Guide 2 — Abonnement et données
Version 1.2 du 13 octobre 2026. Réservé au dirigeant et à l'administrateur de l'entreprise.
1. Essai gratuit, puis lecture seule
- L'essai dure 30 jours à partir de la création de l'entreprise. Le bandeau de l'espace affiche les jours restants.
- Sans abonnement à la fin de l'essai, votre espace passe en lecture seule : vous consultez et exportez vos données, mais aucune modification n'est possible.
- La lecture seule dure 30 jours. Un e-mail prévient le dirigeant et l'administrateur 7 jours avant ; les données sont ensuite supprimées (voir les conditions générales). La date de suppression s'affiche dans le bandeau.
- Vous pouvez souscrire à tout moment, même en lecture seule : l'accès complet revient aussitôt le paiement confirmé.
2. Souscrire un abonnement
Menu Abonnement.
- Choisissez S'abonner — mensuel (sans engagement) ou S'abonner — annuel (2 mois offerts).
- Vous êtes dirigé vers la page de paiement sécurisée de notre prestataire (Stripe) : carte bancaire ou prélèvement SEPA, adresse de facturation, numéro de TVA intracommunautaire le cas échéant. Vous avez reçu un code promotionnel ? Cliquez sur « Ajouter un code promotionnel » avant de payer.
- Une fois le paiement validé, vous revenez sur Entrepilot : le message « Merci ! » s'affiche et l'abonnement apparaît dans Votre situation après quelques instants.
Ce que vous payez (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) :
| Élément | Mensuel | Annuel |
|---|---|---|
| Socle : 3 comptes bureau, tous les modules, sauvegardes, support | 49 € par mois | 490 € par an |
| Salarié terrain actif dans le mois (1 à 30) | 5 € par salarié | 5 € par salarié |
| Salarié terrain actif au-delà de 30 | 4 € par salarié | 4 € par salarié |
Un salarié terrain actif est un chef d'équipe ou un salarié qui s'est connecté (et, bientôt, a pointé) au moins une fois dans le mois. La page Abonnement affiche le nombre de la période en cours et l'estimation correspondante (en formule annuelle, la part mensuelle des salariés, le socle étant réglé à l'année). Un salarié en congés tout le mois n'est pas facturé.
3. Gérer votre abonnement
Bouton Gérer mon abonnement : vous accédez à l'espace sécurisé de notre prestataire pour :
- changer de moyen de paiement ;
- consulter et télécharger vos justificatifs de paiement ;
- passer du mensuel à l'annuel ;
- résilier : l'abonnement mensuel s'arrête à la fin du mois en cours, sans frais.
Paiement refusé ? Un bandeau vous prévient. Vous gardez l'accès complet pendant 7 jours après la fin de la période : mettez à jour votre moyen de paiement depuis Gérer mon abonnement.
4. Exporter vos données
Sur l'Accueil, bouton Exporter les données : Entrepilot télécharge une archive ZIP nommée « entrepilot-nom-de-l-entreprise-date.zip ». Elle contient :
| Fichier | Contenu |
|---|---|
| LISEZMOI.txt | La liste des fichiers et leur nombre de lignes |
| entreprise.csv | Nom, raison sociale, SIREN, dates |
| membres.csv | Membres, adresses e-mail et rôles |
| modules.csv, modules-historique.csv, modules-reglages.csv | Modules et leur historique |
| journal-audit.csv | Les actions sensibles (qui, quoi, quand) |
| conditions-acceptees.csv | Les conditions acceptées, avec leur version |
| acces-support.csv | Les accès que vous avez donnés au support |
Ouvrir un fichier dans Excel : double-cliquez sur le fichier .csv après avoir décompressé l'archive (clic droit, « Extraire tout »). Les fichiers utilisent le point-virgule et les accents s'affichent correctement.
L'export est possible à tout moment, y compris en lecture seule, et chaque export est inscrit au journal d'audit.
5. Vos documents
Les conditions générales, la grille tarifaire, l'accord de traitement des données, la **politique de confidentialité et les mentions légales** sont consultables à tout moment à l'adresse app.entrepilot.fr/juridique, et depuis les liens en bas de la page de connexion.
Une question ? contact@entrepilot.fr.